700MHz（メガヘルツ）携帯基地局からの電波によるテレビ受信障害と対策について

携帯電話事業者により、新しい周波数帯（700MHz（メガヘルツ）帯）を利用した携帯電話サービスの開始準備が進められており、この周波数帯はかつてアナログ放送で使用されていたこともあり、ご家庭の設備によっては、テレビに「映像が乱れる」「映らない」といった影響(受信障害)が出る可能性があります。

杜の丘二丁目

総務省から700MHz（メガヘルツ）帯の周波数の認定を受けた携帯事業者が設立した「⼀般社団法⼈700MHz（メガヘルツ）利⽤推進協会」が対策が必要と思われる地域において、対策を実施します。受信障害が発生する可能性がある地域については、グリーン周知（デジタル広告）の実施またはチラシが配布されます。

また、特に対策の必要性が高いご家庭については、「テレビ受信障害対策員証」を携行した工事作業者が直接訪問することになっていますが、対策工事にかかる費用はすべて「一般社団法人700Mhz利用推進協会」が負担することになっており、町民の皆様への費用請求は絶対にありません。

テレビ受信障害対策をを装った詐欺行為や悪徳商法などにご注意ください。

訪問する工事作業者は「テレビ受信障害対策員証」を携行しておりますので、不審に思われた際は提示を求め、下記コールセンター（「700MHzテレビ受信障害対策コールセンター」0120-700-012）へお問い合わせください。

詳しくは、下記ホームページをご覧ください。

一般社団法人700MHz（メガヘルツ）利用推進協会にて無償で対策工事を行ないます。

お問い合わせは、下記コールセンター（「700MHzテレビ受信障害対策コールセンター」0120-700-012）へお願いいたします。

• 費用を請求されることは絶対にありません。また、物品の販売をすることもありません。
• 対策員は、協会が発行したテレビ受信障害対策員証を携帯しております。
• 不審に思われた場合はコールセンターへお問い合わせください。

テレビ受信障害対策についての詳細、不明な点は、下記コールセンターへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

電話番号：0120－700－012
（IP電話等で上記電話番号につながらない場合：050－3786－0700）
受付時間：午前9時から午後10時（年中無休）