大和町デマンドタクシー（予約制乗り合いタクシー）の運行について

利用したい日時を電話やファックス等で予約していただき、その時間帯に予約された方々を乗り合い方式でタクシーがご自宅や指定の場所から目的地まで送迎する公共交通サービスです。

デマンドタクシーの利用者登録をされた方。

※主に大和町内にお住まいの方を対象として運行しております。

 大和町デマンドタクシーをご利用いただくには、事前の利用者登録が必要です。

※一度登録されましたら、その後の更新作業は不要です。ただし、お引越し等で住所や電話番号などが変更になった場合は、必ずまちづくり政策課までご連絡ください。

【申請受付窓口】

・大和町役場　2階　まちづくり政策課　

・杜の丘出張所

・下記ロゴフォームURLより

【登録証の発行について】　

お申し込みされた月の翌月に「大和町デマンドタクシー利用登録証」をご自宅へ郵送いたします。

※お急ぎの方は、まちづくり政策課窓口で利用登録の申し込みをされた際に、仮の「大和町デマンドタクシー利用登録証」を発行することもできますので、お声がけください。

WEB予約を利用される方は、紙媒体の「利用登録証」をお持ちの方も含め、別途「WEB利用者登録」が必要となります。

【WEB利用者登録後の管理について】
WEB登録完了時に発行される「利用登録番号」が、WEB予約における登録証となります。予約時に必要となりますので、登録完了画面のスクリーンショットを保存する、または番号を控えておくなど、ご自身で大切に管理してください。

【紙媒体の利用登録証の返却について】
すでに紙媒体の「利用登録証」をお持ちの場合、WEB利用者登録の完了後、紙媒体の「利用登録証」は使用できなくなります。お手数ですが、以下のいずれかの方法で返却をお願いいたします。

・窓口へ返却：大和町役場 まちづくり政策課へご持参ください。

・乗車時に返却：デマンドタクシー乗車時、運転手へお渡しください。

令和8年4月1日から宮床地区の運行時刻を変更します。

月曜日から金曜日まで

 土曜日・日曜日,祝日,年末・年始（12月29日～1月3日）は全便運休となります。

• 運行時刻は、はじめに乗る方の時刻です。2人目以降の方は、迎えに多少時刻を要しますので、ご了承ください。
• 午前便は、前日午後5時までに予約が必要ですので、ご注意ください。

 定期的にご利用される方は、回数券がお得です。
 回数券は、デマンドタクシー車内、町民バス車内、大和町役場（まちづくり政策課）で販売しております。

デマンドタクシーを利用する日時が決まりましたら、以下のいずれかの方法でご予約ください。

• 電話・ファックスでの予約
  お住まいの地域の予約連絡先へご連絡ください。
• WEBでの予約
  パソコンやスマートフォンから「予約専用サイト」より運行会社の営業日時（平日（土曜、日曜、祝日、年末年始除く））にてお申し込みいただけます。

【予約の際のお願い】
・ご予約の際は、お手元に「利用登録番号」が記載された「大和町デマンドタクシー利用登録証（またはWEB登録完了時の画面やメモ）」をご用意ください。

・インターネット予約は「申込」の受付となります。お申し込み内容を受付員が確認し、予約の可否をメールにてご連絡いたします。予約申込のみでは確定となりませんのでご注意ください。

• 予約の受付時間は、午前8時～午後5時まで。※土曜、日曜、祝日、年末年始は、予約ができませんのでご注意ください。
• 予約は、ご利用されたい日の1週間前（7日前）から受付可能です。
• ご予約は、午前便は前日（土曜、日曜、祝日、年末年始を除く。）の午後5時まで、午後便は当日の1時間前が締め切りです。
• 予約後にご利用を中止される場合は、早くに予約連絡先までご連絡をお願いいたします。

• デマンドタクシーは、完全予約制ですので、予約のない便は運行いたしません。
• 複数の人と乗り合わせての利用となりますので乗降所（目的地）への送迎時間は、その日によって異なります。
• 車内での飲食、喫煙はできません。
• ご利用したい便の定員を超えますと、ご予約をお断り（または違う便への変更をお願い）する場合があります。
• 乗降場所に遅れた場合は、他の利用者のご予定により乗車できない場合があります。
• 次の場合は、利用登録をしていてもご利用できません。
  1. 1人で乗降できない方
  2. 車いすを使用する方
  3. 酒気を帯びている方
  4. ペット同伴の方
  5. 大きな荷物（車両のトランクを占有するもの）とともに乗車する方
  6. 保護者が同伴していない未就学児
  7. 他の利用者に迷惑を及ぼすと思われる方

町民バス・デマンドタクシーの運行にあたり、新型コロナウイルス感染症対策を行っています。
詳細は、以下のリンクからご確認下さい。